ビックカメラの店舗で作成したポイントカードと、ビックカメラ.comとのポイントを統合したい場合は、手続きが必要です。
その時に、登録できないという意見が度々聞かれます。
本記事では、登録できない時の理由や対処法、登録方法やアプリなどご紹介しています。
ビックカメラのポイントカードが登録できない!パスワードも!
店舗で作ったポイントカードで貯めたポイントと、ビックカメラ.comとのポイントを共通化する際に登録できない場合のケースについてご紹介しています。
「メールアドレスが既に登録されている」と出てくる
そのメールアドレスは、以前会員登録を試みた時に使っていた可能性があります。
1つのメアドに1つの会員番号が充てられるので、同じメアドを何回も使うことができません。
なので、そのメールアドレスで新規登録ではなく、ログインをしてみてください。
パスワードが分からない場合は、再設定ができるので大丈夫です。
エラー「セッションが無効です」が出る
長いこと同じ画面が出ていると、セキュリティの都合からエラー表示が出るようになっています。
こういう時は、もう一度最初からやり直してください。
なるべく、時間をかけずに登録作業を済ませるようにすると良いでしょう。
それでも、ダメな時は、通信環境や端末などを変えて再試行してみてください。
ビックポイントカードのPINコードがない、もしくは古い場合
PINコードが分からない場合は、入力の必要はありません。
ちなみに、PINコードとは、ビックポイントカードに記載されている6桁の数字のことです。
模様を削ると出てきます。
ポイントカードが古いから?
だいぶ前に作ったポイントカードだから登録できないということはありません。
古い、新しいは関係ないです。
登録コードが分からない
お店でポイントカードを作った時冊子も渡されたと思うのですが、そちらに登録コードが載っています。
しかし、登録コードが分からなかったり、冊子に記載されていなければ、空欄でも構いません。
ポイント合算をするには、ポイントカードとネットでの会員登録の個人情報が一致している必要があります。
古いポイントカードだと、例えば以前の情報だったりとかして違っている場合が多いです。