コジマでは、簡単にエアコンの修理を依頼することができます。
エアコンの修理を頼む前に、是非本記事をご覧ください!
コジマのエアコン修理の手順

コジマ×ビックカメラ南砂町SUNAMO店
コジマでは、エアコンの修理に対応しています。
エアコンは大型でもあるし、設置されているものなので、当然、修理に来てもらうことになります。
まずは、エアコン購入時の保証書を見るところから始まります。
エアコン修理を申し込む方法
- ご自宅のエアコンが「出張修理」対象かどうか保証書で確認する
- 「コジマダイレクト」に問い合わせをする
以上です!とてもシンプルですね!
ご自宅のエアコンが「出張修理」対象かどうか保証書で確認する

コジマエアコン保証書出張修理
保証書の右上辺りに「出張修理」となっていれば、訪問での修理が可能です。
エアコンの場合、ほとんどが設置場所に修理に来てもらうパターンですが、一応確認しておきましょう。
コジマダイレクトに問い合わせをする
修理の依頼の問い合わせをすると、今現在のエアコンの設置状況を聞かれますので、詳しく説明してあげましょう。
メーカー担当者が修理に伺います。
コジマのエアコン・長期保証修理受付センターにつながらない場合

コジマ×ビックカメラ南砂町SUNAMO店
コールセンターには繋がりにくい時間帯というのがあります。
- 月曜日の午前中(休日に故障に気付き月曜日に連絡するため)
- 平日19時以降(仕事が終わり帰宅後電話をかけるため)
仕事などの都合でやむを得ない場合を除いては、できるだけ上記の時間帯は避けた方が電話が繋がりやすいので、こちらとしてもイライラする必要がなくなります。
メールの返信が来ない場合
メールでの問い合わせの返信は1、2日で届くはずですが、万が一届いていない場合は下記をご確認ください。
- 「kojima.net」の迷惑メール設定をしていないか
- セキュリティソフトによっては迷惑メールに入っている場合もある
- 送信後に「MAILER DAEMON」というメールがあったら送信先が間違っている(送信先確認後再送信)
- メールサーバーの容量が一杯になっている
- フリーメール(Yahoo!メール、Gmail、Hotmail、AOLメール他)は迷惑メールフォルダを確認
