ノジマの無料長期保証は5年以上!プレミアムの内容や解約、評判など解説!

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冷蔵庫や洗濯機、テレビなどの高額家電には、やはり保証を付けてもらいたいですよね!できれば、長期期間の保証で、なおかつ無料であれば嬉しい限りです。本記事では、ノジマの無料長期保証について詳細にご説明しています。解約方法や評判なども参考にしてくださいね!

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ノジマの無料長期保証は10年・5年・3年と長い

ノジマの無料長期保証とは、ノジマ店頭にて商品を購入した際限定の保証です。入会費や年会費の必要がない、モバイル会員ならば誰でも保証に加入できます。

年別対象商品

無料長期保証は10年、5年、3年の3種類に分かれています。具体的には以下のような製品が対象です。

10年無料保証

ノジマ指定エアコン、冷蔵庫(税込110,000円以上の商品)

5年無料保証

テレビ、ビデオカメラ、冷蔵庫、洗濯機、衣類乾燥機、オーブンレンジ、電子レンジ、炊飯器、食洗機、エアコン、DVDレコーダー、ブルーレイレコーダー(税込55,000円以上の商品)

3年無料保証

テレビ、ビデオカメラ、冷蔵庫、洗濯機、衣類乾燥機、オーブンレンジ、電子レンジ、炊飯器、食洗機、掃除機、エアコン、DVDレコーダー、ブルーレイレコーダー(税込33,000円以上、55,000円未満の商品)

またノジマでは、現在品薄状態となっているPS5本体と5年保証のセットが抽選販売されたこともあるようです。PS5の購入を検討している人は情報をこまめにチェックしておくと良いでしょう。

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ノジマの延長保証とはオンラインでのこと

ノジマの延長保証とは、ノジマオンラインで購入したテレビなどの商品に対する保証サービスです。上記でご説明した、無料長期保証とは別ものです。延長保証に加入することで、メーカーの保証期間後も一定期間、メーカーの保証と同等の保証サービスを受けることができます。また修理限度額内であれば、何度でも修理を無料でしてもらえます。

延長保証は3年と5年

延長保証は3年と5年の2つがあり、いずれもメーカー保証期間である最小の1年間を含んでいます

  • 3年保証の場合:2年目~3年目が保証対象
  • 5年保証の場合:2年目~5年目が保証対象

修理限度額

  • 2年目は購入金額の80%
  • 3年目は購入金額の70%
  • 4年目は購入金額の60%
  • 5年目は購入金額の50%

注意点

保証の対象外となる不具合も存在します。具体的には、破損・落下、異物混入、改造、火災・落雷、水漏れなどです。

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ノジマプレミアム保証の内容

ノジマの延長保証プレミアムサービスに加入すると、通常の延長保証に比べて保証期間や保証の対象範囲が拡大されます。

  • 3年保証プレミアム
  • 5年保証プレミアム
  • 7年保証プレミアム

と3種類があり、冷蔵庫や洗濯機、PS5やテレビなどに対して保証をかけることが可能です。

ノジマプレミアム安心保証の解約方法

ノジマプレミアム保証の解約方法については、確実な方法はインターネット上では確認できませんでした。解約を検討している方は、お問い合わせフォームなどから問い合わせてみたり、店頭で確認してみたりすると良いかもしれません。

ノジマ|初期不良だった場合のアフターサービス・保証について

ノジマオンラインで購入した商品が初期不良だった場合、ノジマ出荷後8日以内ならば交換対応をしてくれます。

まず、購入した商品に故障または故障の疑いを発見した場合、取扱説明書のトラブルシューティングを確認してください。

メーカーへ連絡

トラブルシューティングを見ても問題が解決しない場合は、メーカーの窓口に連絡をしましょう。メーカーへの連絡が済んだら、ノジマオンラインお問い合わせ窓口に、メーカー窓口の担当者名と症状を伝えてください。その後、交換商品の手配と初期不良品の回収が行われます。

交換ができないケースもある

注意点として、大型の商品など一部の商品では初期不良交換ができません。また、液晶画面のドット抜けは商品特性上の問題であるため、初期不良と認定されないことも多いです。

ノジマの物損対応延長保証サービスについて

ノジマの物損対応延長保証サービスに加入すると、一定期間メーカー保証と同等の保証サービスが提供されるとともに、通常なら有償保証となるような物損故障に対しても保証サービスが適用されます。対象期間についてですが、自然故障に対してはメーカー保証期間後の2年目~5年目、物損故障に対しては3年間となっています。

ノジマの保証の評判

ノジマの保証の評判についてですが、良い評判も悪い評判も見られました。良い評判としては、やはり家電は高額の買い物のため、保証がある方が安心できるという口コミがありました。

5年保証はいらない?

一方で悪い評判としては、修理限度額がどんどん下がっていくため、5年保証はいらないなどの口コミがありました。保証に関する様々な評判なども参考にしながら、ノジマで商品を購入するかどうかを検討してみるといいかもしれません。

ノジマの無料長期保証プレミアムの内容や解約、評判他まとめ

ノジマプレミアム安心保証の解約は、店員さんへ直接聞いてみるか、HPのお問い合わせフォームなどから依頼しましょう。「保証はいらない」との声もありますが、やはりあると安心です。5年や10年などの保証があったらなお頼りになると思います。

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