ケーズデンキの洗濯機修理の依頼方法や料金、保証(5年長期無料)、評判など解説!

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洗濯機が故障したら、生活していく上でかなり困ってしまいます。忙しいとコインランドリーへ行くのも面倒ですからね。速攻修理して、元の使える状態に持っていきたいものです。

本記事では、ケーズデンキでの洗濯機の修理についてご説明しています。料金や保証、評判など参考にしてください。

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ケーズデンキの洗濯機修理について

ケーズデンキで洗濯機の修理を依頼する場合、基本的には出張修理となります。

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修理対象外もある

ケーズデンキは保証が充実していますが、メーカー保証期間中、また延長保証期間中でも、以下の様な故障原因の場合は、保証対象外となり、有償修理になることもあります。

  • 使用上の誤りによる故障、破損(水やコーヒーをこぼした、商品を落としたなど)
  • 不要な修理や改造による故障、損傷
  • 天災などで生じた故障、破損など
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ケーズデンキ|洗濯機の修理の依頼の仕方(店舗・オンライン)

ケーズデンキで洗濯機の修理を依頼する場合、いくつか方法があります。

店舗に電話で連絡をする

購入した店舗でなくても、最寄りの店舗で大丈夫です。電話で修理の依頼をすると対応してもらえます。メーカー保証書や長期無料保証書などがあれば、用意しておくとスムーズです。ケーズデンキのオンラインショップで購入した商品でも対応してもらえます。

ケーズデンキオンラインショップに電話をする

オンラインショップで購入した商品の場合は、以下の電話番号でも問い合わせを受け付けています。

問い合わせ先電話番号:029-265-1170

メールで問い合わせをする

オンラインショップで購入した商品の場合、以下のメールアドレスでも問い合わせを受け付けています。日中、電話をする時間がない人におすすめです。

ケーズデンキの洗濯機修理料金

洗濯機を修理してもらう場合、メーカーや製造年式、故障箇所によって料金は異なりますが、2万円〜3万円が相場です。

例えば、「電源が入らない」や「水漏れしてしまう」「脱水できない」などの故障の場合は、2万円前後が修理料金の目安となります。その他にも、洗濯機の場合、サービスマンに自宅に来てもらうことになりますので、多くの場合、出張費用として3,000円前後が追加で請求されることにもなります。

家電量販店の保証に加入していると、カバーされる部分も多いので、洗濯機を購入する際には、手厚い保証がついているものをおすすめします。

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ケーズデンキ|洗濯機の保証について

ケーズデンキで購入した洗濯機には、長期無料保証がつきます。

  • 購入金額5万円(税別)以上の洗濯機は5年間
  • 購入金額3万円(税別)以上の洗濯機は3年間

です。保証料・加入料・保証金は一切かからず、保証限度額や保証回数制限もありません。保証期間が長いので、万が一、故障してしまっても安心です。

ただし、保証期間内であっても使用上の誤りによる故障や破損、不要な修理や改造による故障については、有償となります。また、離島などの場合は出張費用が別途必要になるケースもあるとのことです。

修理に保証書なしでも大丈夫

保証書があるに越したことはありませんが、仮になくても修理してもらえるので安心です。店舗で、購入履歴が確認できれば対応してもらえます。

ケーズデンキの洗濯機修理の評判はかなり良い

ケーズデンキでは洗濯機の修理も行っています。SNSやネット上には、様々な口コミや評判があり、良いものも悪いものもあります。依頼する店舗やスタッフによっても、対応が変わるのが現実のようです。実際には以下のような評判です。

良い口コミ

  • 翌日には修理に来てくれた!
  • 掃除までしてくれた!
  • 保証があって良かった!
  • あんしんパスポート番号が分からなくても大丈夫!
  • 2年間で3回修理したけど、無料!

悪い口コミ

  • 対応が遅い
  • 電話がつながらない

ケーズデンキの洗濯機修理の依頼方法や料金、保証、評判他 まとめ

ケーズデンキに修理の電話がつながらないとの声もありますが、全体的に評判は良いです。保証書なしや出張サービスにも対応してくれます。保証内での修理でしたら、特に頼もしい存在です。

ケーズデンキオンラインショップ|ケーズデンキ公式サイト
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