ケーズデンキでは、修理も受け付けています。
出張サービスや持ち込み、他店で買った商品まで依頼することは可能ですよ！
本記事では、ケーズデンキの修理の依頼方法や評判、問い合わせ先など詳細にご紹介しています。
ケーズデンキの修理依頼｜持ち込みやオンラインも対応
メーカーの保証期間が終わった後、ケーズデンキの延長保証期間中に商品を修理する場合には、直接店舗に持ち込むかオンラインショップから依頼することで、ケーズデンキに修理をしてもらうことができます。
修理の注意点
- データ・メモリがある機器に保存されたデータは保証されない（修理の際に消えてしまう可能性が十分にあるので必ずバックアップを取っておくように)
- 水をこぼしたことや商品を落としたことなどによる故障・破損や、不要な修理・改造による故障・破損、天災によって生じた故障・破損は有償での修理
- 一部のメーカーの商品は直接メーカーに修理依頼をする必要がある
ケーズデンキの出張修理サービスの依頼方法
ケーズデンキでは、大型家電の出張修理サービスも行われています。
対象となる商品は、原則としてメーカーが出張修理対象としている商品です。
具体的には、25インチ以上のテレビ、冷蔵庫や洗濯機エアコンや食器洗い機などとなっています。
依頼する時は、ケーズデンキ店舗やオンラインショップからすることができます。
購入店以外のものも持ち込みできる？
基本的には他店購入のものでも可能であると考えられます。
実際に修理を依頼したい場合には、事前に店舗などへ確認をしておくといいかもしれません。
保証書なしでも大丈夫？
ケーズデンキで修理をしてもらう場合、基本的には保証書が必要となります。
しかし、保証書を紛失してしまったとしても焦る必要はありません。
なぜなら、品番や購入者氏名などから購入履歴を確認してもらうことができるからです。
そのため、万が一商品が壊れてしまって保証書がないという状況でも慌てずに、まずは店舗や修理受付センターなどに連絡するようにしましょう。
基本的に保証書はあった方が良い
そうは言っても、保証書があるに越したことはありません。
修理してもらう商品とともに、メーカー保証書とケーズデンキによる保証書を持参しましょう。
また、メーカーの保証期間外でケーズデンキの延長保証期間内の場合は、加えて長期無料保証書または有料延長保証書が必要です。
